2018/10/09(火)auひかりの罠
auひかりが不通になって一週間、待望のKDDIが手配した保守作業員が来訪!
したのは良いけれど、ONUの状態と宅内の光ファイバーコンセントの信号を確認し、「光ファイバーが断線して信号が届いていないようなので、ウチじゃ対応出来ないですねぇ。NTTに連絡しておきますから~」との能天気な捨て台詞を残し、とっとと撤収。
うちの環境では、光ファイバーの敷設はNTTが行っており、KDDIはその線を借りてauひかりのサービスを提供しているだけなんですと。
なんじゃそりゃ(# ゚Д゚)
だから、最初にKDDIのサポートに電話した時に、ONUの「光入力」ランプが消えてるって症状を伝えたのに(*_*;それって、屋外からの入力が断線してるって事だろうから、その時点でNTTに連絡して欲しかったなぁ。
そして、何もせず帰った保守作業員が作業依頼を入れている筈のNTTからは、何の音沙汰もなく。
いつになったら復活するのやら...