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2018/10/14(日)auひかり復活
それにしても、今回の一件でうちの環境はauひかりと言ってもNTT東の回線を間借りしたものである事が分かったので、障害対応がこんなにゴタゴタするのなら、フレッツ光のようなNTT東の提供しているサービスに変更した方が良いのかも。
どうせauのスマホも使っていないので、スマートバリューのような割引も関係無いし。
2018/10/12(金)電話加入権
新たに4万円弱支払って電話加入権を買うか、毎月250円払って加入権をレンタルする必要があるのですと。
光回線にしたのって、そんなに前でしたかねぇ(*_*;
何にしても、今の番号を引き継ぐことは出来るそうなので、その点は一安心ながら、この予期せぬ出費は痛い。
ひかり電話に比べると、毎月の基本契約料も高いし、昔ながらの距離に連動する通話代も高いしで、冷静に考えるとメタルへの回帰は厳しいか。
この際光回線も止めて、ADSLに戻れば月額トータルでも安くはなるけれど、なかなかそこまでの踏ん切りが付かない．．．
2018/10/09(火)auひかりの罠
auひかりが不通になって一週間、待望のKDDIが手配した保守作業員が来訪！
したのは良いけれど、ONUの状態と宅内の光ファイバーコンセントの信号を確認し、「光ファイバーが断線して信号が届いていないようなので、ウチじゃ対応出来ないですねぇ。NTTに連絡しておきますから～」との能天気な捨て台詞を残し、とっとと撤収。
うちの環境では、光ファイバーの敷設はNTTが行っており、KDDIはその線を借りてauひかりのサービスを提供しているだけなんですと。
なんじゃそりゃ(# ﾟДﾟ)
だから、最初にKDDIのサポートに電話した時に、ONUの「光入力」ランプが消えてるって症状を伝えたのに(*_*;それって、屋外からの入力が断線してるって事だろうから、その時点でNTTに連絡して欲しかったなぁ。
そして、何もせず帰った保守作業員が作業依頼を入れている筈のNTTからは、何の音沙汰もなく。
いつになったら復活するのやら．．．
2018/10/01(月)台風の爪痕
日曜日に東海から関東地方を縦断し、各地で観測史上最大風速を記録した台風2 4号。猛烈な風の影響を受けたのか、台風が過き去った後、家のauひかり回線が繋がらなくなってしまった。
当然ひかり電話も使えないので、外からの連絡が受けられず不便この上なし。
混雑しているのでお待ち下さいと言われながら30分程粘ってやっと繋がった＠Niftyのサポートに症状を伝えると、ひかり電話が使えないなら回線の問題なので、KDDIのサポートに連絡してくれと振られて終わり。全然役に経たないサポートだね・・・
仕方ないので、KDDIの電話サポート窓口にTEL。こちらでもまた30分程待たされてから、繋がったサポート曰わく各地で台風被害による障害が発生しているため、担当者が向かえるのは一週間後との事。やれやれ。